{"id":99,"date":"2024-11-11T21:00:57","date_gmt":"2024-11-11T21:00:57","guid":{"rendered":"https:\/\/fikresekhel.com\/blog\/?p=99"},"modified":"2024-11-11T21:00:57","modified_gmt":"2024-11-11T21:00:57","slug":"case-study-combatendo-campanhas-de-desinformacao-com-osint-e-ciencia-de-dados-como-a-fikresekhel-protegeu-a-reputacao-de-uma-marca-na-regiao-de-bauru","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fikresekhel.com\/blog\/threat-intelligence\/case-study-combatendo-campanhas-de-desinformacao-com-osint-e-ciencia-de-dados-como-a-fikresekhel-protegeu-a-reputacao-de-uma-marca-na-regiao-de-bauru\/","title":{"rendered":"Case Study: Combatendo Campanhas de Desinforma\u00e7\u00e3o com OSINT e Ci\u00eancia de Dados \u2014 Como a FikreSekhel Protegeu a Reputa\u00e7\u00e3o de uma Marca na regi\u00e3o de Bauru"},"content":{"rendered":"\n

Enfrentando Desafios Complexos na Era da Informa\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n

Na era digital, campanhas de desinforma\u00e7\u00e3o podem causar preju\u00edzos incalcul\u00e1veis \u00e0 imagem de marcas, impactando diretamente seu valor e confian\u00e7a no mercado. Na FikreSekhel, nosso compromisso \u00e9 proteger nossos clientes contra amea\u00e7as invis\u00edveis, que muitas vezes se originam de atividades coordenadas e automatizadas para danificar a reputa\u00e7\u00e3o de empresas. Recentemente, aplicamos nossa expertise em OSINT, Ci\u00eancia de Dados e Antropologia Digital<\/strong> para identificar e mitigar uma campanha coordenada de desinforma\u00e7\u00e3o contra uma grande na regi\u00e3o de Bauru (ela pediu sigilo), aqui chamada de “MarcaX”. Este case \u00e9 um exemplo de como intelig\u00eancia de amea\u00e7as e an\u00e1lise de dados transformam dados p\u00fablicos em insights acion\u00e1veis para proteger a imagem e a confian\u00e7a dos nossos clientes.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Identificando o Problema: Coleta de Dados via OSINT<\/h3>\n\n\n\n

Nossa jornada come\u00e7ou com a coleta de dados p\u00fablicos relacionados a “MarcaX” em redes sociais e f\u00f3runs. Utilizando APIs de redes sociais e tecnologias avan\u00e7adas de web scraping, reunimos dados de mais de 10.000 postagens, todas contendo men\u00e7\u00f5es a “MarcaX” em diversos contextos, incluindo hashtags como #MarcaXFalha e #MarcaXProblem\u00e1tica. O objetivo inicial foi mapear o volume de men\u00e7\u00f5es, identificar palavras-chave e criar uma base robusta para as pr\u00f3ximas an\u00e1lises.<\/p>\n\n\n\n

Passo 1: An\u00e1lise de Sentimento para Avalia\u00e7\u00e3o R\u00e1pida da Situa\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n

Ao processar os dados com t\u00e9cnicas de NLP (Processamento de Linguagem Natural)<\/strong>, aplicamos um modelo de an\u00e1lise de sentimento para categorizar cada postagem como positiva, neutra ou negativa. Surpreendentemente, 60% das postagens eram negativas, o que levantou um alerta de poss\u00edvel problema de reputa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Para detectar se isso era uma campanha espont\u00e2nea ou uma a\u00e7\u00e3o coordenada, fizemos uso de ferramentas avan\u00e7adas de machine learning, como o VADER<\/strong> e BERT<\/strong>, que nos permitiram classificar o tom de cada men\u00e7\u00e3o. Esse primeiro diagn\u00f3stico nos deu o embasamento para investigar uma potencial campanha coordenada.<\/p>\n\n\n\n

Passo 2: Padr\u00f5es de Postagem e Detec\u00e7\u00e3o de Perfis Suspeitos<\/h3>\n\n\n\n

Com o objetivo de entender a natureza das postagens negativas, analisamos o comportamento de perfis que mencionavam “MarcaX”. Aplicando algoritmos de detec\u00e7\u00e3o de padr\u00f5es, como K-Means para clustering, descobrimos que cerca de 200 perfis estavam publicando com uma frequ\u00eancia muito alta e de forma sincronizada.<\/p>\n\n\n\n

Para refor\u00e7ar a precis\u00e3o da an\u00e1lise, investigamos os hor\u00e1rios de postagem. Observamos que muitos dos perfis suspeitos postavam em per\u00edodos pr\u00e9-determinados, um padr\u00e3o cl\u00e1ssico de a\u00e7\u00f5es coordenadas, levando em considera\u00e7\u00e3o, pesquisas netnogr\u00e1ficas de comportamentos suspeitos de campanhas de ataque de reputa\u00e7\u00e3o. Essa an\u00e1lise confirmou nosso receio de que “MarcaX” estava sendo alvo de uma campanha de desinforma\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Passo 3: An\u00e1lise de Redes Sociais \u2014 A Conex\u00e3o entre Perfis<\/h3>\n\n\n\n

Para aprofundar nossa investiga\u00e7\u00e3o, usamos a ferramenta Yachay<\/strong> para criar uma an\u00e1lise gr\u00e1fica de conex\u00f5es entre os perfis suspeitos. O resultado foi um mapa de conex\u00f5es que revelou uma rede de perfis com alto grau de intera\u00e7\u00e3o entre si. Essas conex\u00f5es nos deram ind\u00edcios visuais de uma botnet em opera\u00e7\u00e3o, onde cada perfil parece estar vinculado a uma a\u00e7\u00e3o coordenada de desinforma\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Esse tipo de insight \u00e9 crucial, pois a visualiza\u00e7\u00e3o da rede permite que nossa equipe e nossos clientes compreendam o n\u00edvel de sofistica\u00e7\u00e3o e o grau de amea\u00e7a da campanha em andamento.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Passo 4: Visualiza\u00e7\u00e3o de Dados para uma Tomada de Decis\u00e3o R\u00e1pida e Informada<\/h3>\n\n\n\n

Para garantir uma resposta r\u00e1pida e eficaz da “MarcaX”, desenvolvemos um dashboard interativo onde os gestores da empresa puderam acompanhar as postagens em tempo real. Este dashboard inclu\u00eda gr\u00e1ficos de sentimento, evolu\u00e7\u00e3o temporal das men\u00e7\u00f5es e o grafo de conex\u00f5es. Esses elementos visuais facilitaram a comunica\u00e7\u00e3o dos insights com clareza e precis\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

A partir dessa visualiza\u00e7\u00e3o, a equipe de seguran\u00e7a e marketing da “MarcaX” foi capaz de atuar imediatamente, implementando estrat\u00e9gias para minimizar os impactos da campanha e fortalecer a confian\u00e7a do p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n

Resultados: Estrat\u00e9gia e Mitiga\u00e7\u00e3o de Danos<\/h3>\n\n\n\n

Gra\u00e7as \u00e0 an\u00e1lise detalhada de OSINT e ci\u00eancia de dados, nossa equipe foi capaz de:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Identificar e reportar perfis suspeitos<\/strong> para as plataformas sociais, bloqueando o alcance da campanha.<\/li>\n\n\n\n
  • Fornecer dados concretos para a equipe de marketing<\/strong> de “MarcaX” agir de forma estrat\u00e9gica, respondendo de maneira r\u00e1pida e adequada aos ataques.<\/li>\n\n\n\n
  • Preservar a imagem da marca<\/strong> e proteger seu valor de mercado, evitando preju\u00edzos que poderiam se estender a longo prazo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
    \n\n\n\n

    OSINT, Ci\u00eancia de Dados e Antropologia Digital na Pr\u00e1tica \u2014 A FikreSekhel no Combate a Amea\u00e7as Cibern\u00e9ticas<\/h3>\n\n\n\n

    Este case ilustra como OSINT, Ci\u00eancia de Dados e Antropologia Digital n\u00e3o s\u00f3 fornecem dados valiosos, mas tamb\u00e9m ajudam a criar estrat\u00e9gias eficazes contra amea\u00e7as digitais modernas. Na FikreSekhel, continuamos a evoluir nossos m\u00e9todos e a usar as melhores tecnologias dispon\u00edveis para proteger a reputa\u00e7\u00e3o de nossos clientes. Combinando dados abertos e algoritmos avan\u00e7ados, garantimos que cada insight seja um passo em dire\u00e7\u00e3o \u00e0 seguran\u00e7a e \u00e0 confian\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n

    \n\n\n\n

    Precisa proteger sua empresa de campanhas de desinforma\u00e7\u00e3o?<\/strong> Entre em contato conosco e saiba como podemos ajudar.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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